南航货机在保证正班运营的基础上,已执行数百班临时包机。包机路线遍及世界五大洲的许多国家,特别是在东南亚、中东、非洲、欧洲和美国中部,都有很大的业务量。南方航空公司可以向其客户直接销售舱位、并提供航班和舱位查询,管理货运文件,以及货物追踪等实时服务。
南航货运,整合了原本分散的航空货运资源,减少中间环节,使货运更加人性化、效率化。南航快运产品的核心理念是:只要客户选择了南航快运产品,南航承诺,货物将会“搭乘”指定的航班,快速地抵达目的地,并在运输全程为货物提供更优更安 全的运输环境。
客户可以通过南航网上系统或各地货运专线电话预订舱位,预订时间可从航班起飞前30天到起飞前120分钟。航班起飞72小时前免费修改、取消预订信息。预订舱位后,如果客户由于自己的原因在航班起飞前未到货,或者未到齐货的,南航仅向客户收取一定比例的虚舱手续费。
客户交运的南航快运货物,将进入独立的VIP候机区,并且免费享受南航提供的温控、保险箱等增值服务。另外,客户定制的创新在于,南航快运货物将享受舱位独占的权力,在机舱内,该货物周围将不会再装载其他货物。